С целью комплексного решения проблем поддержки и реабилитации социально незащищенных категорий граждан города Пятигорска, Решением Думы города-курорта Пятигорска от 29 сентября 2011 №36-8 РД утверждена комплексная муниципальная целевая программ «Социальная поддержка населения города-курорта Пятигорска на 2012-2014 годы».
- бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны (в соответствии с Указом Президента РФ от 15 октября 1992 года № 1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны»);
Справки на предоставление права бесплатного проезда в городском электрическом транспорте и в городском пассажирском автобусном транспорте будут выдаваться с 15 декабря 2011 года ежедневно с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00, отделом адресных программ, МУ «УСПН г. Пятигорска», расположенным по  адресу: ул. Первомайская, 89 а, кабинет №1.
Чтобы получить справку необходимо личное присутствие ветерана, паспорт и удостоверение установленного образца.

Одной из подпрограмм вышеуказанной программы является «Социальная поддержка транспортного обслуживания отдельных категорий граждан на территории муниципального образования города-курорта Пятигорска на 2012-2014 годы».

Подпрограмма предусматривает предоставления права бесплатного проезда в городском общественном транспорте следующим категориям граждан:

- участникам (инвалидам) Великой Отечественной войны (в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 2 и статьей 4 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»);

- гражданам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда» (в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»).