В рамках исполнения государственных полномочий в городе Пятигорске реализуются следующие меры социальной поддержки, предусмотренные федеральным и краевым законодательством:

- назначается и осуществляется ежемесячная денежная выплата ветеранам труда, ветеранам труда Ставропольского края, реабилитированным лицам, труженикам тыла и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;

- выплачиваются денежные компенсации расходов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг федеральным льготникам;

- предоставляется ежегодная денежная выплата почетным донорам;

- предоставляются жилищные субсидии.

В области социальной защиты семьи, материнства, отцовства и детства выплачивается 7 видов пособий на детей.

Особое внимание городом уделяется старшему поколению и социально незащищенным жителям города Пятигорска. Одним из важнейших значимых достижений за прошедший год является сохранение социальной программы – комплексная муниципальная целевая программа «Социальная поддержка населения города-курорта Пятигорска на 2009 – 2011 годы» (далее Программа), состоящей из семи подпрограмм. На ее реализацию предусмотрено 155,9035 млн. рублей за счет средств городского бюджета.

Программой предусмотрено:

- проведение ремонта жилых помещений участникам и инвалидам Великой Отечественной войны и ветеранам боевых действий;

- организация и проведение реабилитационных мероприятий для людей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов (проведение мероприятий ко Дню инвалида, проведение фестивалей художественного творчества инвалидов и детей-инвалидов, проведение спартакиад инвалидов и т.д.);

- социальная поддержка транспортного обслуживания отдельных категорий граждан;

- организация и проведение мероприятий, посвященных наиболее значимым и важным памятным дням, таким как День Победы, Международный день защиты детей, Международный день семьи, День матери, День пожилого человека.

С 2009 года для улучшения системы оказания поддержки социально незащищенным категориям граждан реализуется муниципальная программа «Социальная карта».

В программе принимают участие: 25 магазинов, 16 аптек, 6 парикмахерских, мастерская по ремонту обуви, социальная столовая, 4 службы такси. Льготное обслуживание по социальным картам предоставляется 7 категориям граждан: участникам и инвалидам Великой Отечественной войны; Героям Социалистического Труда; участникам боев за город Пятигорск и членам их семей; семьям погибших военнослужащих; опекунским семьям и малоимущим гражданам города Пятигорска. По социальной карте предоставляются скидки на: приобретение продовольственных и промышленных товаров – 10%; приобретение лекарственных препаратов и медикаментов – 10%; услуги социальной столовой «Березка» – 50%; услуги парикмахерских – 50%; ремонт обуви – 30%; проезд в такси – 15%.

В городе продолжают действовать ряд предприятий, таких как НОУ «Виктория», ООО «Лариса», ООО «Сайгон», ООО «Белизна», осуществляющих льготное бытовое обслуживание отдельных категорий граждан, действует специализированное предприятие социального обслуживания граждан - МУП «Социальная поддержка населения», в структуру которого входят: социальная столовая «Березка», социальные мастерские по ремонту и пошиву одежды, отделение социальной адаптации и реабилитации «Живая нить», социальная мастерская по ремонту обуви, социальная гостиница, социальная парикмахерская, прачечная, где на льготных условиях обслуживаются 22 категории граждан, в том числе ветераны и инвалиды ВОВ, инвалиды I и II групп, малоимущие, многодетные, и граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Нуждаемость социально незащищенных категорий граждан в психологической и юридической помощи послужила предпосылкой открытия служб социальной помощи в библиотеках города. Вышеуказанные службы работают во всех микрорайонах города, в связи с чем, нуждающиеся в социальной поддержке жители могут ее получить по месту жительства. С декабря 2010 года в библиотеках проводятся мероприятия, направленные на организацию досуга читателей, а также лиц пожилого возраста, такие как литературные и музыкальные вечера, различные праздничные программы.

В рамках программы «Тимуровцы информационного общества» в МУК «Центральная библиотечная система» города Пятигорска открыт первый социальный компьютерный класс для жителей города преклонного возраста и людей с ограниченными возможностями.

Занятия с каждым пользователем рассчитаны на месяц и проводятся два раза в неделю по два часа, бесплатно.

В рамках региональной программы для пенсионеров: «IT-обучение: основы практики» Пятигорским городским отделением партии «Единая Россия» совместно с государственным учреждением – Управление Пенсионного фонда России по городу Пятигорску открыт еще один компьютерный класс.

На сегодняшний день в городе реализуется новаторский проект «Социальная курортная карта».

26 апреля 2011 года между администрацией города Пятигорска, 13 лечебно-профилактическими учреждениями города и Представительством Федерации профсоюзов Ставропольского края – координационным советом организаций профсоюзов в городе Пятигорске подписано соглашение «Об участии в программе «Социальная курортная карта», в соответствии с которым право на получение льготных и бесплатных санаторно-курортных услуг имеют следующие категории граждан:

1) родители, имеющие на иждивении трех и более детей в возрасте до 18 лет, признанные в установленном порядке малоимущими;

2) члены семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей и члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших при исполнении служебных обязанностей;

3) сотрудники муниципальных образовательных учреждений города Пятигорска;

4) социальные работники отделения социального обслуживания на дому и отделения социального медицинского обслуживания на дому ГБУСО «Пятигорский комплексный центр социального обслуживания населения».

За летний период текущего года более 3000 льготных санаторно-курортных услуг получили 179 сотрудников муниципальных образовательных учреждений и детских дошкольных учреждений города Пятигорска.

За 1 полугодие 2011 года на реализацию социальной политики города потрачено 324 933,00 тыс. руб. из средств федерального, краевого и местного бюджетов.